Что чаще всего ломается в ноутбуке? На что жалуются их покупатели? И на что стоит обращать особое внимание?
Перед вами рейтинг ПОЧЕМУ НОУТБУК ОТДАЮТ НА РЕМОНТ: (заводские эффекты подтверждены).
Хит жалоб – дефект изображения (“виснет” матрица либо шлейф). Недовольны 27%!
23% людей приносят ноутбук в сервисный центр, потому, что он не запускается. Это из-за из-за проблем в материнской плате либо жёстком диске. 18% от общего числа жалоб.
На третьем месте – неисправность привода: не читает или читает не очень хорошо. 10% покупателей ноутбука отдают ноутбук на ремонт именно по этой причине.
Далее в нашем рейтинге – дефект звука. К этому относится и полное его отсутствие, и шумовой эффект от колонок, и само некачественное звучание. Чуть меньший процент жалоб – 9%.
И остальные причины плохой работы ноутбука – 13%. В основном это касается ремонта не ноутбука в целом, а его деталей. В том числе дефекты оптического привода, аккумулятора, оперативной памяти, жесткого диска и т.п. Ремонт занимает не так много времени, особенно если запчасти покупать самим.
Тогда как еще совсем недавно ноутбуки отдавали из-за общих технологических проблем. Это такие случаи, как перегрев, брак при сборке на заводе и прочее. От общего числа подобные жалобы занимали около половины. Да и ремонт ноутбука мог затянуться на полгода.